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    三个绝对经典的销售成交话术

    放大字体  缩小字体 发布日期:2011-01-13 09:40:30  作者:芳萍   浏览次数:285077  IP:113.92.38.***  评论:0
    导读

    有时分,当客户出乎我们意料而又是意料之中地回答我们问题时,我们却一时不明白该如何回答,其实是你在某一程度上缺乏一些经验话术。下文介绍了三个经典的销售成交话术,可供参考!在销售过程中,销售人员可采用以下三大话术。话术一:"不景气"成交法当顾客

      有时分,当客户出乎我们意料而又是意料之中地回答我们问题时,我们却一时不明白该如何回答,其实是你在某一程度上缺乏一些经验话术。下文介绍了三个经典的销售成交话术,可供参考!

      在销售过程中,销售人员可采用以下三大话术。

      话术一:"不景气"成交法

      当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

      销售员:××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。

      最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你明白为什么吗?因为现在拥有财富的人,大部份都是在不景气的时分建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会,而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。

      ××先生(小姐),你现在也有相同的机会做出相同的决定,你愿意吗?

      话术二:"我要考虑一下"成交法

      当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?

      销售员话术:

      ××先生(小姐),很明显的,你不会花工夫考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感爱好,对吗?我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),诚实说会不会因为钱的问题呢?

      话术三:"鲍威尔"成交法

      当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?

      推销员话术:

      美国国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。现在我们讨论的不就是一项决定吗?

      如果你说"是",那会如何?

      如果你说"不是",没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。

      如果你今天说"是",这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……

      显然说好比说不好更有好处,你说是吗?

     
    (文/芳萍 / 非法信息举报 / 删稿)
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