当销售人员第一次拨通客户电话时，很多客户都会问你怎么明白我的电话?很多销售人员都不明白该如何回答?下文就介绍了几个回答这个问题的经典销售话术，可供参考，希望对大家能有所帮助!
当客户问：你怎么明白我的电话?我们可采取以下几个应对话术：
话术1
我们是通过企业协会的推荐得知您的联系方式的。不过您放心，我肯定会为您的个人信息保密的，而且除了必要的工作谈话，肯定不会随便打扰您的!
话术2
像您这样优秀的企业家，在企业界备受关注和敬仰，有谁不明白您呢?
话术3
我是通过您朋友××介绍才明白您的联系方式的，他对我说您现在有×××方面的产品需求，所以让我联系您，您看您今天下午还是明天有工夫，我们可以见面谈谈吗?(如果对方问是哪个朋友)看来您的朋友真的很多，以至于您一下想不起是谁，他说怕因为他的引见让您有压力，所以一再叮嘱我先不要透露他的名字，好让您轻松地做出选择。我受您朋友的托付，应当信守承诺，我想您肯定不会为难我吧，明天或后天下午见个面好吗?
话术须知
1.客户提出这样的问题，就说明对我们销售人员怀有戒备心理。这时，销售人员肯定要用诚恳的态度回答，必要时做出解释，解除客户的疑虑。如话术中的“不过您放心，我绝对会为您的个人信息保密的，而且除了必要的工作谈话，肯定不会随便打扰您的”。
2.喜欢被别人赞美是人的本性。所以，当客户提出这样警觉性的问题时，我们可以采用赞美法消退客户的抵触情绪，利用客户固有的希望被重视与认可的心理来引起对方的交谈爱好，进而完全接受我们。比如话术2中的“像您这样优秀的企业家，在企业界备受关注和敬仰，有谁不明白您呢”。
3.如果是通过介绍才明白对方联系方式的，那么肯定要提及介绍人，以至需要先发制人，主动向客户提及介绍人，例如：“×总，您好!我是××公司的销售人员Y。×××(介绍人)让我打电话问您是不是有……的需求。”“×总，您好，我叫Y，××向我介绍说您要购买……”这样就会给客户造成一种压力，一般来说，客户会因为碍于朋友的面子而答应邀约哀求。这种方法是提高约见几率的良方。 赞美法：赞美法的邀约方式是通过人们渴望得到赞美的心理达到邀约客户的目的。这一点对女性客户更为有效。当然，赞美肯定要表现出真诚的态度，而且赞美的技巧也是销售人员应当学习的，要让客户在被认可的愉悦中不知不觉接受我们。赞美要做到恰如其分，虚情假意、无故夸大的做法必定会失去客户的信任。
压力法：如果跟客户说是某某朋友介绍的，那么客户一般会“留下三分薄面”，再加上我们自己的努力，就会大大提高邀约的成功率。
实例应用
现场一
销售人员小王第一次打电话邀约赵经理(女)。
小王：“赵经理您好，我是××公司的销售人员王××。”
赵经理：“你好，请问你有什么事情吗?”
小王：“……”
赵经理：“喂，请问你有什么事情?”
小王：“哦，不好意思，赵经理，我太专注于听您的声响了。您的声响真是太好听了，而且这么年轻就做成了这么大的事业，真是佩服!”
赵经理：“哈哈，你过奖了，找我是有什么事情吗?”
小王：“赵经理，是这样的，我想跟您谈一下我们公司新开设的培训课程，我看了贵公司的一些资料，我想这次培训会对您的员工有很大的帮助。如果您可以组织员工参加，我相信，将来您肯定会成为同行业的名流。”
赵经理：“不敢当。可是我明天会很忙，后天下午两点你过来吧。我感觉你这个人还很风趣，所以有爱好听听贵公司的培训方案。”
小王：“赵经理的爽快真是让我感到意外，好的，谢谢您，我后天下午肯定拜访您。”
现场二
保险销售员范斌通过老客户的介绍，结识了一位新客户雷总，这天他拨通了电话，开始他的电话邀约。
范斌：“喂!您好，我找雷总。”
