近日,广东南粤银行东莞分行积极组织开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。通过辖内网点开展全方位、立体式宣传,提升社会公众金融素养,助力营造安全稳定的金融环境。
立足网点开展阵地宣传
广东南粤银行东莞分行相关负责人介绍,活动期间,通过利用辖属网点阵地优势,在LED电子显示屏、电视屏幕滚动播放活动宣传口号、海报,摆放“金融知识普及系列之理性维权”等宣传折页供客户取阅;同时,工作人员主动向前来办理业务的消费者,尤其是老年人客户群体现场讲解金融知识,进行各类“避坑”宣传。
此外,该行工作人员走出银行送教上门,积极向网点周边市民普及基础金融产品,宣传金融惠民、利民政策,及消费者权益保护监管制度等知识,帮助广大市民提高金融知识素质,增强金融风险保护意识。
“行长接待日”活动助力提升服务水平
提高银行网点金融服务水平,广东南粤银行加力提效。
据悉,该行各网点近期积极组织开展“行长接待日”活动,由行领导参与金融消费者权益保护教育宣传活动,与广大金融消费者面对面交流,认真倾听和征询客户对网点服务及业务发展的意见和建议,耐心解答客户反映的问题,并做好落实和反馈工作。
组织开展金融消保宣传“五进”活动
为进一步扩大金融消费者权益保护教育宣传活动深度及广度,广东南粤银行东莞分行辖属各网点积极开展“五进”活动。
活动期间,该行工作人员走进福隆花园小区、南部湾社区、大宁社区、万科生活广场、塘厦镇中心小学、厚街镇竹溪中学、岭南学校、东莞市家欣房地产经纪公司、中科深远增材制造(东莞)有限公司、东莞市圣捷机床防护有限公司、厚街镇河田村等金融消费场景,通过搭建宣传摊位、现场座谈、开展互动小游戏、派发宣传折页等方式,用通俗易懂的语言深入浅出的普及贷款业务、征信、银行卡盗刷、保护个人金融信息等相关知识,提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念。
“后续,分行将持续细化、完善、创新宣传形式,充分利用各类渠道向广大金融消费者传递金融信息,引导消费者学金融、懂金融、信金融、用金融,不断提高自身权益保护能力。”广东南粤银行东莞分行相关负责人说。
