多年来,金拱门已经成为人们对麦当劳的常用代名词。作为全球最大的快餐品牌之一,麦当劳以其垂涎三尺的汉堡、香脆可口的薯条和可口的冰淇淋享誉全球。近日,据麦当劳中国首席执行官(CEO)张家茵透露,在数字化进程的推动下,麦当劳的服务范围更加广泛,餐厅里也在努力跟上时代的脚步。
数字化进程:全方位服务用户
目前,数字化设备已经成为麦当劳不可或缺的一部分。根据最新的数据,超过90%的麦当劳订单来自于数字化设备。其中,80%的订单是通过手机完成的,而另外10%则是通过餐厅内的点餐屏幕下达的。手机点餐的便利性和高效性,使得它成为顾客们的首选方式。通过手机点餐,顾客可以根据自己的喜好和需求,自由选择菜品,还可以事先支付,省去了排队买单的等待时间。
目前,金拱门在华拥有多达2.6亿的注册会员,这一数字证明了数字化进程对于品牌发展的巨大推动。注册会员可以享受到麦当劳独家优惠、积分兑换和个性化推荐等特权,进一步提升了顾客对麦当劳的黏性和忠诚度。金拱门通过数字化平台,不断推送个性化的优惠活动和菜品推荐,满足了顾客多样化的需求。
“健康、美味、快捷”的美食体验
麦当劳一直以来以其独特的美食体验深受人们喜爱,无论是经典的巨无霸汉堡,还是香脆可口的麦乐鸡,都蕴含着麦当劳对食品质量和口感的严格把关。而在数字化进程的加速下,麦当劳为顾客提供了更加便利和个性化的用餐体验。餐厅里的点餐屏幕成为麦当劳数字化进程的重要一环,顾客可以通过触摸屏幕自行选择菜品,进一步提升了点餐的便利性和效率。
未来发展:探索数字化前景
麦当劳在数字化进程中取得了巨大的成功,但这仅仅是个开始。未来,麦当劳将继续探索数字化前景,为顾客提供更加便捷、个性化的用餐体验。无论是人工智能技术还是更加智能的点餐系统,麦当劳都将不断创新和进化,在数字化时代中保持其行业领先地位。
数字化进程给麦当劳带来了巨大的变革与机遇,通过数字化设备和平台,麦当劳为顾客提供了更加便利、个性化的用餐体验。而美味的汉堡和薯条则是麦当劳品牌的核心所在,令人回味无穷。金拱门正以数字化进程加速的态势,继续扩大其品牌影响力,并稳坐全球快餐行业的金字塔之巅。
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