7月24日,工信部通报了2020年第三批侵害用户权益行为的58款APP,这些APP因私自收集个人信息、私自共享给第三方、账号注销难、过度索取权限等问题被点名。
在被点名的APP中,去哪儿网APP 在豌豆荚渠道的9.0.9版本,被指存在账号注销难问题。针对工信部通报的问题,去哪儿网也作出了如下说明:
为防止黑产利用频繁注册、注销谋取利益,去哪儿网在可自主注销的基础上进行了注册、注销需间隔为一个月的设置。现综合考虑注销便利性和账户安全性,已改为注销及时生效,目前正等待审核。
随着网络时代的来临,人们的生活变得越来越便利。现在人们想要出门旅行,只要动动手指在去哪儿网APP上就可以搞定全部行程。针对工信部通报的问题,去哪儿网已经积极调整改正。
去哪儿网回应工信部“注销难”:为防刷单黑产 现已调整为注销即刻生效
去哪儿网回应:工信部通报问题原为防刷单 现账户注销即刻生效
昨天,工信部通报2020年第三批侵害用户权益行为的AP中,天弘基金、讯飞有声、麦咭TV、华夏基金管家、VISTA看天下、宾果消消消、世纪佳缘、迅雷直播、和讯财经、B612咔叽、快狗打车、加油宝、去哪儿网等58款APP被点名。
其中,关于豌豆荚渠道去哪儿网APP被工信部点名一事,去哪儿网做出如下说明:为防止黑产利用频繁注册、注销谋取利益,去哪儿网在可自主注销的基础上进行了注册、注销需间隔为一个月的设置。现综合考虑注销便利性和账户安全性,已改为注销及时生效,目前正等待审核。
网络信息的发达在便利了人们生活的同时,也给了很多不法分子可乘之机。去哪儿网APP为防止黑产利用频繁注册、注销谋取利益,去哪儿网在可自主注销的基础上进行了注册、注销需间隔为一个月的设置。此举的初心是为了保护客户的利益,但在实际操作中却也为客户带来了不好的体验。
去哪儿网一直把服务好客户,让客户拥有愉快的服务体验为目标,虽然去哪儿网在此次通报中暴露了一些问题,但已积极整改,未来将持续为客户带去更优质的体验。