在员工培训实践中，常常有这样一种情况，就是在对一些问题进行追责时，往往会追到老板头上，只要当事者说一句“这是老板决定的”，几乎就万事大吉了。其实好的下属不应当让领导犯错。
有些问题就是老板要求去追究，最后也会因为追到自己头上而张口结舌。可是，老板和下属可能都不明白，很多时分老板在管理上犯的错其实都是由下属引起的。
有一次，我在一家企业帮助追查两起客诉案件，这两个客诉案都有一个共同的点——都属人为导致的简朴错误，一单是发错货导致客户投诉，另一单是现场消费搞错规格所致。可是，在进行原因追查时，责任者营销部和消费部都说是“老板叫他们这样做的”。我就希奇了，老板怎会叫大家犯这种简朴错?后来一问才明白，老板有一天急着出门，营销经理堵在门口问他，“一客户现急着要货，请问是发大号还是小号”，老板根据经验就说发大号吧，但想不到客户这次却恰恰是需要小号规格的产品，并且早已在订单上写的明明白白。
第二单就更为离谱，老板那天亲自接到一客户的催货电话，说需要的产品已经过了交货日期几天了，但不知为何还不能交货。于是老板亲自到车间一看，订单早已变成“消费任务单”下达到车间，只是现场觉得订单量小，谁都不愿消费，车间主任也不去约束大家按期消费。而老板一问，就当着老板的面立刻叫人换模，并问老板“做长脚还是断脚”，老板根据经验就说做长脚吧，可是，那消费订单上写的却刚好是“短脚”(注：一种电子产品)。
在这两个案例中，表面看老板是因为自己经验而犯错，但实际上却是下属让老板犯错。第一单中，营销经理是个马屁精，有事无事喜欢找老板套近乎，维老板之命是从，老板说东他绝对不会往西，自己是没有脑袋的，也不会进行工作思考。尤其喜欢在老板最急时才去找老板，以显得自己忠诚和忙碌。在第二单案例中，现场干部不看消费任务书，不按日期消费，忽视消费计划和客户交期，在老板过问后开始消费时也不看消费要求，不遵守消费流程，而盲从于老板的命令。二者其实都是在引导老板犯错。
其实，一个好下属是不会让老板犯错的。我们想象一下：如果这些下属如果具有良好的职业素养，如果大家都明白遵守内部流程，如果都具有工作思考能力，就肯定会提前做好工作计划，就肯定会安排下属按期消费按期交货，怎么会让客户投诉到老板那里去?又怎么会每一件事都是最急?如果这些下属都有良好的流程习惯，又怎么会事事都要去问老板?老板又怎么会犯错?
所以，智慧的老板就要注意了，当你的下属老是在你最赶忙时找你签字或者要你拍板的，你最好不要签也不要拍，因为延迟一点的代价总比错误的代价低得多。同时，在平日里就肯定要约束下属们工作计划和报告的工夫，给自己留足工夫思考和论证，此外，最好的方法是要求下属们按照流程来做事，这样，各种等你来拍板的异常事务就会越来越少，下属让你犯错的尴尬和概率也就会越来越低。